Hanady Al Saqqa

أعمل كمصممة مستقلة في مجال التصميم الجرافيكي وتجربة وواجهات المستخدم (UX/UI)، حيث أساعد العملاء على تحويل أفكارهم إلى تصاميم بصرية وتجارب رقمية واضحة وجذابة، تشمل تصميم الهويات البصرية، المواد التسويقية، وواجهات تطبيقات ومواقع الويب مع التركيز على سهولة الاستخدام وتحقيق أهداف المشروع.

العمل عن بُعد | الرياض، السعودية | دوام جزئي ساهمت في دعم تنفيذ المشاريع وتحسين سير العمل من خلال التنسيق بين الفرق، المتابعة الإدارية، وتنظيم العمليات اليومية لضمان تحقيق أهداف المشروع بكفاءة. المهام والمسؤوليات: - المساعدة في تخطيط وتنفيذ أنشطة المشروع ومتابعة مراحل العمل. - التنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لضمان انسيابية التواصل. - متابعة المهام والجداول الزمنية والتأكد من الالتزام بالمواعيد المحددة. - إعداد التقارير الدورية وتنظيم مستندات المشروع. - تقديم الدعم الإداري والتشغيلي للعمليات اليومية.

المملكة العربية السعودية | العمل عن بُعد | دوام كامل ساهمت في دعم إدارة وتنفيذ عمليات المشروع من خلال تنسيق العمل بين الفرق، متابعة سير المهام، وتحسين تنظيم العمليات لضمان تسليم الأعمال بكفاءة وفي الوقت المحدد. المهام والمسؤوليات: - تنسيق المهام بين فرق العمل ومتابعة تقدم المشروع بشكل مستمر. - دعم تخطيط المشاريع وإعداد الجداول الزمنية وتنظيم مستندات العمل. - التواصل مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة لضمان وضوح المتطلبات وتوافق الجهود. - إعداد التقارير ومتابعة مؤشرات أداء المشروع. - المساعدة في تنظيم الاجتماعات وإدارة العمليات اليومية للمشروع.

عمل حر | العراق قدمت خدمات التصميم الجرافيكي لدعم الهوية البصرية والتواصل الرقمي للعلامة التجارية من خلال إنشاء تصاميم جذابة ومناسبة لمنصات التواصل الاجتماعي. المهام والمسؤوليات: تصميم منشورات ومحتوى بصري لمنصات التواصل الاجتماعي.

عمل مرن | الأردن | العمل عن بُعد ساهمت في تطوير الحضور الرقمي للشركة من خلال إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، إعداد المحتوى التسويقي، وتصميم المواد البصرية التي تدعم أهداف العلامة التجارية واستقطاب العملاء والمواهب. المهام والمسؤوليات: - إنشاء وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي ومتابعة المحتوى المنشور. - تصميم منشورات ومواد بصرية للحملات الرقمية. - إعداد إعلانات التوظيف والمساهمة في جذب الكفاءات المناسبة. - إنشاء تسجيلات توضيحية لشرح برامج وخدمات الشركة. - دعم الأنشطة التسويقية وتحسين التواصل الرقمي مع الجمهور.

عمل حضوري | غزة، فلسطين عملت ضمن فريق خدمة العملاء والجودة، حيث ساهمت في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الدعم، متابعة احتياجاتهم، وتقييم جودة الخدمات المقدمة وفق معايير الشركة. المهام والمسؤوليات: - تقديم خدمات الدعم للعملاء وشرح العروض والخدمات الجديدة عبر الهاتف. - إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء وتحليل ملاحظاتهم. - تقييم جودة أداء موظفي الأقسام المختلفة من خلال مراجعة المكالمات ومتابعة الالتزام بمعايير الخدمة. - إعداد تقارير دورية حول نتائج التقييم وملاحظات تحسين الأداء. - متابعة جودة التعامل مع طلبات العملاء والدعم الفني وفق سياسات الشركة.

عمل حضوري | غزة، فلسطين ساهمت في دعم العمليات الإدارية وخدمات الطلبة من خلال تنظيم المهام اليومية، متابعة الإجراءات، وتقديم المساعدة في الأعمال المكتبية لضمان سير العمل بكفاءة. المهام والمسؤوليات: الرد على استفسارات الطلبة وتقديم الدعم اللازم. المساعدة في إعداد وتنظيم التقارير والملفات الإدارية. دعم إجراءات تنظيم الامتحانات والعمليات المرتبطة بها.

عمل حضوري | غزة، فلسطين ساهمت في تنظيم وإدارة البيانات من خلال إدخال المعلومات بدقة، مراجعتها، والتأكد من سلامة وتحديث السجلات داخل الأنظمة المستخدمة. المهام والمسؤوليات: - إدخال البيانات وتحديثها ضمن الأنظمة وقواعد البيانات. - مراجعة المعلومات والتأكد من دقتها واكتمالها. - تنظيم الملفات والبيانات بطريقة تسهّل الوصول إليها. - الالتزام بمعايير الدقة والسرعة في إنجاز المهام.