تدقيق تجربة المستخدم لموقعك أو تطبيقك

موقعك عليه زيارات بس الطلبات قليلة؟ غالباً في أماكن بالواجهة بتضيّع العميل قبل ما يكمّل. في هذه الخدمة أراجع تجربة موقعك أو تطبيقك أو متجرك كأني عميل حقيقي، وأحدد بالضبط أين يتوقف المستخدم ولماذا، وأعطيك حلاً عملياً لكل مشكلة.

ماذا تحصل في هذه الخدمة:

- مراجعة حتى 5 صفحات أو شاشات ضمن مسار واحد (مثل: الرئيسية ← المنتج ← السلة ← الدفع، أو التسجيل ← أول استخدام).

- تقرير PDF عربي واضح مع لقطات شاشة مُعلَّمة بأرقام على مكان كل مشكلة.

- المشاكل مرتبة حسب الأولوية (عالية · متوسطة · منخفضة) مع حل مقترح لكل واحدة.

- تقييم من 100 لتجربة الموقع على محاور واضحة: الوضوح، الثقة، سهولة الإكمال، الجوال، والعربية واتجاه RTL.

- أهم 3 تحسينات سريعة تقدر تنفذها هذا الأسبوع.

- جولة تعديل واحدة على التقرير ضمن سعر الخدمة (توضيح أو إضافة ملاحظة على نفس الصفحات).

طريقة العمل:

1. أفهم منتجك وجمهورك والهدف من المسار.

2. أجرّب المسار كاملاً على الجوال والكمبيوتر.

3. أوثّق المشاكل بلقطات وأرقام، وأرتبها حسب تأثيرها.

4. أسلّمك التقرير مع الحلول، وأجاوب على أسئلتك.

مناسبة للمتاجر الإلكترونية (سلة، زد، شوبيفاي، ووكومرس)، ومواقع الشركات، وتطبيقات الجوال، ولوحات التحكم ومنصات SaaS.