نظام متكامل يشكل جزءاً من العمليات ويهدف إلى تقييم شامل لأية ممارسات تقوم بها الشركة لأغراض تنميتها وذلك من أجل ضمان اتباعها لنظم ومتطلبات ومعايير محددة.