# الشروط والأحكام

شروط استخدام منصة فورلانسو.

## الموافقة على الشروط

بالدخول إلى منصة فورلانسو واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

## شروط الأهلية

### متطلبات المستخدم
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل
- يجب أن تملك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة
- يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة
- يجب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها

### أنواع الحسابات
- **حساب المستقل/الفرد**: للمهنيين المستقلين
- **حساب الشركة**: للأعمال التجارية التي توظّف عمالًا عن بُعد
- **حساب التابع**: للشركاء الذين يُحيلون المستخدمين

## استخدام المنصة

### الاستخدام المسموح به
- إنشاء عقود العمل عن بُعد وإدارتها
- معالجة المدفوعات وعمليات السحب
- إدارة ملفات المستقلين أو لوحات تحكم الشركات
- استخدام ميزات المنصة وفق الغرض المحدد

### الاستخدام المحظور
- الأنشطة الاحتيالية أو التضليل
- غسيل الأموال أو المعاملات غير القانونية
- التحرش أو السلوك المسيء
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- التحايل على رسوم المنصة أو إجراءات الأمان
- إنشاء حسابات متعددة للإساءة في استخدام النظام

## العقود والاتفاقيات

### العقود الرقمية
- جميع العقود المُنشأة على المنصة ملزمة قانونًا
- يجب على كلا الطرفين مراجعة الشروط والموافقة عليها قبل التوقيع
- التوقيعات الإلكترونية صحيحة وقابلة للتنفيذ
- العقود مخزّنة بأمان ومتاحة لكلا الطرفين

### حلّ النزاعات
- يُشجَّع على التفاوض بحسن نية
- دعم وساطة المنصة متاح
- التحكيم في دبي، الإمارات العربية المتحدة للنزاعات غير المحلولة
- القانون الحاكم: قانون الإمارات التجاري والعقود

## المدفوعات والرسوم

### معالجة الدفع
- تُعالَج المدفوعات بأمان عبر مزودي دفع معتمدين
- المستخدمون مسؤولون عن رسوم طريقة الدفع
- عمليات السحب خاضعة لفحوصات التحقق والامتثال
- تحويل العملات بأسعار تنافسية

### الرسوم
- رسوم اشتراك الشركة وفق الخطة المختارة
- رسوم المعاملات والسحب كما هو منشور
- صفر عمولة على أرباح المستقلين
- لا رسوم خفية — جميع الأسعار معلنة مسبقًا

## مسؤوليات المستخدم

### أمان الحساب
- حافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
- فعّل المصادقة الثنائية
- أبلغ فورًا عن أي وصول غير مصرّح به
- أنت مسؤول عن جميع نشاطات حسابك

### دقة المعلومات
- قدّم معلومات صادقة ودقيقة
- حدّث معلوماتك فور تغيّرها
- تحقّق من هويتك عند الطلب
- حافظ على السلوك المهني

## الملكية الفكرية

### ملكية المنصة
- تملك فورلانسو جميع حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية والمحتوى الخاص بالمنصة
- يُمنح المستخدمون ترخيصًا محدودًا لاستخدام ميزات المنصة
- لا تُنقل أي حقوق إلا ما صُرِّح به صراحةً

### محتوى المستخدم
- يحتفظ المستخدمون بملكية محتواهم
- يمنحون فورلانسو ترخيصًا لعرض المحتوى ومعالجته
- مسؤولون عن ضمان عدم انتهاك المحتوى لأي حقوق

## الخصوصية والبيانات

تُعالَج بيانات المستخدم وفق سياسة الخصوصية. النقاط الرئيسية:
- البيانات مشفّرة ومخزّنة بأمان
- تُستخدم حصرًا لعمليات المنصة وخدماتها
- لا تُباع لأطراف ثالثة
- متوافقة مع قوانين حماية البيانات المعمول بها

## المسؤولية والإخلاء من المسؤولية

### توافر المنصة
- المنصة مقدّمة "كما هي"
- لا ضمان لخدمة متواصلة دون انقطاع
- قد تتسبب الصيانة والتحديثات في توقف مؤقت

### تحديد المسؤولية
- فورلانسو غير مسؤولة عن نزاعات المستخدمين
- غير مسؤولة عن أعطال طريقة الدفع
- المسؤولية محدودة بالمبلغ المدفوع في الرسوم
- لا مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية

## الإنهاء

### إنهاء المستخدم
- يجوز للمستخدمين إغلاق حساباتهم في أي وقت
- يجب تسوية جميع الالتزامات القائمة أولًا
- بعض البيانات محتجزة لأغراض قانونية وامتثالية

### إنهاء فورلانسو
- قد توقّف الحسابات أو تُنهيها في حالات المخالفات
- قد توقّف الوصول لأسباب أمنية
- ستُبلَّغ بذلك عند الإمكان

## التغييرات على الشروط

- قد تُحدَّث الشروط دوريًا
- يُبلَّغ المستخدمون بالتغييرات الجوهرية
- الاستمرار في الاستخدام يعني القبول
- يُوصى بمراجعة الشروط بانتظام

## القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة.

## التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط:
**البريد الإلكتروني**: legal@forlanso.com

## الشروط الكاملة

للاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة والمفصّلة:
تفضّل بزيارة: https://www.forlanso.com/ar/terms-and-conditions