# سياسة النشر والمحتوى

إرشادات المحتوى المنشور على منصة فورلانسو.

## نظرة عامة

تحدّد هذه السياسة معايير جميع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على فورلانسو، بما في ذلك الملفات الشخصية وقوائم الخدمات وأوصاف المشاريع والاتصالات.

## المحتوى المقبول

### المحتوى المهني
- أوصاف دقيقة للخدمات والمهارات
- تاريخ عمل وبيانات اعتماد صادقة
- عروض تجارية مشروعة
- نماذج محفظة أعمال احترافية
- وثائق مشاريع ذات صلة

### معايير التواصل
- لغة محترمة ومهنية
- تواصل واضح وصادق
- ملاحظات ومراجعات بنّاءة
- سلوك مهني في النزاعات

## المحتوى المحظور

### المحتوى غير القانوني
- المحتوى الذي يروّج لأنشطة غير قانونية
- المواد التي تنتهك حقوق الطبع والنشر
- الملكية الفكرية المسروقة
- المحتوى الاحتيالي أو المضلّل
- غسيل الأموال أو الجرائم المالية

### المحتوى الضار
- خطاب الكراهية أو المحتوى التمييزي
- التحرش أو التهديدات أو التنمّر
- المحتوى العنيف أو الصريح
- المحتوى الجنسي أو الخاص بالبالغين
- البرامج الضارة أو الروابط الخبيثة

### المحتوى المضلّل
- بيانات اعتماد أو مؤهلات مزيّفة
- مراجعات أو شهادات وهمية
- تحريف الخدمات
- أعمال مسروقة أو محفظة منتحلة
- أسعار أو شروط مخادعة

### البريد العشوائي والتلاعب
- رسائل جماعية غير مرغوب فيها
- حشو الكلمات المفتاحية للتلاعب بالسيو
- حسابات أو ملفات شخصية مزيّفة
- التلاعب بالمراجعات
- استغلال النظام أو إساءة استخدامه

## ملكية المحتوى وحقوقه

### ملكية المستخدم
- يملك المستخدمون محتواهم الأصلي
- يمنحون فورلانسو ترخيصًا لعرض المحتوى
- يجب امتلاك حقوق جميع المحتوى المنشور
- المسؤولية الكاملة عن قانونية المحتوى

### نماذج الأعمال ومحفظة العمل
- انشر فقط الأعمال التي تملك حق عرضها
- احترم سرية العميل
- لا تشارك معلومات حساسة
- أعطِ الائتمان لأصحاب المساهمات المشتركة

## الملكية الفكرية

### حقوق الطبع والنشر
- احترم حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية
- استخدم المحتوى المرخّص أو الأصلي فقط
- انسب المصادر بشكل صحيح
- استجب لطلبات DMCA

### علامات فورلانسو التجارية
- لا تُسِئ استخدام علامة فورلانسو التجارية
- اتّبع إرشادات العلامة التجارية عند الإشارة إلى فورلانسو
- لا تنتحل شخصية فورلانسو

## المراجعات والتقييمات

### مراجعات صادقة
- يجب أن تعكس المراجعات تجارب حقيقية
- لا مراجعات مزيّفة أو مدفوعة
- لا تلاعب في المراجعات
- لا مراجعات مقابل خدمات

### الأسلوب المهني
- اجعل المراجعات بنّاءة
- ركّز على الحقائق والتجربة
- تجنّب الهجمات الشخصية
- استجب باحترافية للتغذية الراجعة

## الخصوصية والسرية

### احترم الخصوصية
- لا تشارك معلومات الآخرين الشخصية
- احترم سرية العميل
- اتّبع شروط سرية العقود
- احمِ المعلومات التجارية الحساسة

### حماية البيانات
- امتثل لقوانين حماية البيانات
- تعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية
- أمّن المعلومات الحساسة
- أبلغ عن خروقات البيانات

## الإشراف والتطبيق

### مراجعة المحتوى
- قد تراجع فورلانسو المحتوى المُبلَّغ عنه
- أنظمة آلية تكتشف المخالفات
- مراجعة يدوية للحالات المعقدة
- يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المخالفات

### إجراءات التطبيق
- **تحذير**: للمخالفات الطفيفة الأولى
- **إزالة المحتوى**: حذف المحتوى المخالف
- **تعليق الحساب**: تقييد مؤقت للوصول
- **إنهاء الحساب**: حظر دائم للمخالفات الجسيمة أو المتكررة
- **الإجراء القانوني**: للأنشطة غير القانونية

## الإبلاغ عن المخالفات

### كيفية الإبلاغ
- استخدم أدوات الإبلاغ داخل المنصة
- البريد الإلكتروني: abuse@forlanso.com
- قدّم تفاصيل وأدلة محددة
- أرفق الروابط أو لقطات الشاشة ذات الصلة

### ما نراجعه
- المحتوى المُبلَّغ عنه وسياقه
- تاريخ المستخدم وأنماطه
- الأدلة المقدّمة
- السياسات المعمول بها

## عملية الاستئناف

إذا أُزيل محتواك أو عُلِّق حسابك:
1. راجع إشعار المخالفة
2. قدّم استئنافًا عبر البريد الإلكتروني: appeals@forlanso.com
3. قدّم تفسيرًا وأدلة
4. يُصدَر القرار خلال 7 أيام عمل

## إمكانية الوصول

### إمكانية الوصول إلى المحتوى
- استخدم لغة واضحة وقابلة للقراءة
- أضف نصًا بديلًا للصور
- استخدم نصًا وصفيًا للروابط
- مراعاة المستخدمين ذوي الإعاقات

### اللغة
- اللغتان الأساسيتان: العربية والإنجليزية
- حدّد لغة المحتوى بوضوح
- تجنّب المصطلحات الإقليمية عند الإمكان

## السيو والتسويق

### السيو المناسب
- استخدم الكلمات المفتاحية ذات الصلة بشكل طبيعي
- عناوين دقيقة ووصفية
- أوصاف أصيلة
- لا حشو للكلمات المفتاحية

### محتوى التسويق
- إعلانات صادقة
- لا ادّعاءات مضلّلة
- معلومات أسعار واضحة
- الإفصاح عن الانتماءات

## التحديثات على السياسة

- قد تُحدَّث السياسة دوريًا
- يُبلَّغ المستخدمون بالتغييرات الجوهرية
- الاستمرار في الاستخدام يعني القبول
- راجع السياسة بانتظام

## الاستفسارات والدعم

**استفسارات سياسة المحتوى**: content@forlanso.com
**الإبلاغ عن المخالفات**: abuse@forlanso.com
**الدعم العام**: support@forlanso.com

## السياسة الكاملة

للاطلاع على سياسة النشر والمحتوى الكاملة:
تفضّل بزيارة: https://www.forlanso.com/ar/publishing-and-content

---

**Forlanso FZCO**
واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة