أتمتة الطلبات من الدفع حتى إرسال التوثيق

سأبني لك مسار أتمتة كامل يلغي المتابعة اليدوية في الطلبات ويربط العملية من الدفع إلى إرسال رابط التوثيق بشكل تلقائي.

ما سيتم تشغيله (مسار كامل)

1. عند الدفع عبر Stripe يتم تسجيل الطلب تلقائيًا في Google Sheet (طلبات) مع منع التكرار وتنظيف البيانات.
2. عند تغيير حالة الطلب داخل الشيت (مثل: قيد المراجعة / جاري الشحن…) يتم تجهيز رسالة الطلب وإضافتها إلى شيت مخصصة جاهزة للإرسال للموزع + (اختياري) إشعار داخلي للموظف عبر الإيميل.
3. استقبال فيديو التوثيق عبر Telegram مع رقم الطلب، ثم رفعه إلى Google Drive وإضافة الرابط داخل الطلب وتحديث الحالة تلقائيًا في Google Sheet.
4. عند تحويل الحالة إلى “مكتمل/تم التسليم” يتم إرسال بريد للعميل يحتوي رقم الطلب + رابط التوثيق.

حدود واضحة (لتجنب المفاجآت)

• رفع الفيديو عبر الـ API يتطلب ألا يتجاوز حجم الفيديو 20MB. أي فيديو أكبر من ذلك يحتاج حل بديل منفصل.
• أي توسعة لاحقًا مثل WhatsApp أو أتمتة الردود وخدمة العملاء تُحسب كمشروع مستقل لأنها تتطلب إعداد رسمي وسياسات ورسوم رسائل.

التسليم والقبول

يُعتبر العمل مكتملًا بعد تشغيل المسار على 5–10 طلبات اختبار فعلية بدون أخطاء.