مقدمة

لا يخفى على أحد أن العمل عن بُعد أصبح واقعًا عالميا في مختلف القطاعات وخصوصا التي تعتمد على التكنولوجيا بطريقة ما، كالبرمجة والتطوير والتصميم والمونتاج وكتابة المحتوى والتعليق الصوتي. في الحقيقة، تجاوزت الشركات الحدود الجغرافية وأصبحت قادرة على التعاقد مع الخبراء والموهوبين وتوظيف الموظفين عن بُعد بسهولة وفي أي مكان في العالم، ما أدى إلى وفورات في التكاليف والجهود وزيادة كفاءة العمل، لكن ظهرت بعض التحديات المتعلقة بالأمان والضمان والموثوقية، نتج عنها الحاجة الملحة إلى توثيق العقود الخاصة بهذا النوع من العمل بين الأطراف المتعاقدة ولا يقل عن ذلك أهمية وجود طرف وسيط ضامن حقوق الطرفين وخصوصا المالية، ويساهم في حل النزاعات بين الطرفين إن وجدت كمنصة فورلانسو.

"تساعدك فورلانسو في عمل عقد عمل عن بعد مع عميلك أو الشركة التي توظفك وتقدم لك ضمانا لحقوقك وحقوق الطرف الآخر"

جرب الآن مجانا

"تزايدت اتجاهات العمل عن بعد ببطء على مستوى العالم منذ عام 2015، حيث شهدت زيادة سنوية تتراوح بين 1% إلى 3%. ومع ذلك، جاءت جائحة كوفيد-19 في عام 2020 لتقلب الاقتصاد العالمي والأسواق العالمية رأسًا على عقب. ولم تكن اتجاهات التوظيف استثناءًا من هذا التحول، حيث ارتفعت نسبة الموظفين الذين يعملون عن بعد إلى ما يقرب من 27% في عام 2022، مقارنة بـ 13% فقط قبل عامين. وقد تصدرت قطاع التكنولوجيا قائمة الصناعات التي تضم أكبر نسبة من العمال العاملين عن بُعد على مستوى العالم في عام 2023، حيث يعمل أكثر من 67% من موظفي التكنولوجيا في مختلف أنحاء العالم بشكل كامل أو جزئي عن بُعد" بحسب موقع Statista

أصبح توثيق عقود العمل مع الشركات عن بُعد أمرًا أساسيًا وضروريًا لكل من المستقلين والموظفين عن بُعد، فهو يحمل العديد من الفوائد والأهمية التي تساعد على حماية حقوق الأطراف المتعاقدة وتحديد الالتزامات والتفاصيل المتعلقة بالعمل بشكل واضح وشفاف. في السطور التالية، سنستكشف أهمية توثيق عقود العمل مع الشركات عن بُعد، سواء للمستقلين الذين يعملون بشكل حر (فريلانسرز) أو للموظفين الذين يعملون بعيدًا عن مقار الشركات التقليدية كالموظفين الدوليين. كما سنلقي الضوء على البنود الهامة التي يجب الاهتمام بها عند توثيق عقود العمل بشكل فعّال ومناسب للطرفين.

 

أهمية توثيق عقود العمل عن بعد:

يحمل توثيق العقود بين المستقلين أو الموظفين عن بعد والشركات، أهمية كبيرة في عدة جوانب، من بينها:

1. تحديد الالتزامات والحقوق: يُعد توثيق العقود خطوة أساسية لتحديد الالتزامات والحقوق لكل من الشركة والمستقل أو الموظف. يتم فيها تحديد نطاق العمل، المهام المطلوبة، الجداول الزمنية، والمقابل المالي المتوقع، وغيرها من التفاصيل الهامة التي تضمن تفهم واضح لكل الأطراف بشأن ما يتوقع منهم.

2. حماية الأطراف وضمان الحقوق: يقوم توثيق العقود بحماية حقوق الأطراف المتعاقدة، خصوصا إذا رافق ذلك وجود طرف ثالث ضامن بين الطرفين كمنصة فورلانسو التي تضمن حقوق الطرفين. فعند وجود عقد موثق بشكل جيد، يكون لدي كل من الشركة والمستقل أو الموظف وثيقة رسمية تحمي مصالحهم في حال وقوع أي خلافات مستقبلية.

3. توضيح الشروط والسياسات: يعمل توثيق العقود على توضيح الشروط والسياسات التي يجب أن يلتزم بها كل طرف. فمثلاً، يمكن تضمين سياسات السرية والأمان، وحقوق الملكية الفكرية، وسياسات الإلغاء والتعويضات، وغيرها من البنود الضرورية لضمان التعاون السليم بين الطرفين.

4. تعزيز الثقة: يُعد وجود عقد موثق بشكل جيد علامة على جدية الطرفين واحترافيتهم، مما يعزز الثقة بينهما. هذا يمكن أن يؤدي إلى علاقات عمل أكثر استقرارًا وثقة، وبالتالي يؤدي إلى تحقيق نتائج أفضل.

5. تجنب المشاكل القانونية: إن توثيق العقود يساعد في تجنب المشاكل القانونية المحتملة في المستقبل، حيث يوفر إطارًا قانونيًا واضحًا ينظم العلاقة بين الأطراف ويحدد حقوقهم والتزاماتهم، مما يقلل من احتمالية وقوع نزاعات قانونية. تعمل فورلانسو كطرف ثالث وسيط في حالة النزاعات بين الطرفين المتعاقدين داخل المنصة.

بنود عقد العمل عن بعد

تشكل بنود عقد العمل عن بُعد الإطار القانوني والمالي والتنظيمي للعمل عن بُعد، وتحدد المسؤوليات والحقوق لكل من الشركة والمستقل أو الموظف. تضمن هذه البنود تفاصيل مهمة تشمل نطاق العمل المطلوب، وجداول الأعمال، والمقابل المالي، وسياسات السرية والأمان، وشروط الإلغاء والتعويضات، وغيرها من الجوانب الهامة التي تؤثر على سير العمل وتتعلق بالتعاقد بين الطرفين.

فيما يلي سنستعرض البنود الرئيسية التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند توثيق العقود بينك وبين عميلك أو الشركات عن بعد مع مثال مبسط عن كل بند:

 

تعريف الأطراف

هذا البند هو البند الأول ويكون في رأس العقد، ويهدف إلى تحديد هوية الأطراف المتعاقدة، أي الشركة والموظف أو العامل المستقل، وتوضيح العلاقة القانونية بينهما.

مثال: الشركة (اسم الشركة)، المقر الرئيسي (العنوان)، ممثلة في (اسم الممثل القانوني)، فيما بينها وبين (اسم الموظف)، العنوان (إن وجد)، الرقم القومي (إن وجد)، يتم التوصل إلى هذا الاتفاق لتحديد شروط ومتطلبات العمل.

الصورة التالية من عقد عمل عن بعد تم تجهيزه ببضع نقرات في منصة فورلانسو

وصف الخدمات

يوضح هذا البند نوع الخدمات التي سيقدمها الموظف للشركة وبناءً عليه يتم تحديد الالتزامات والمسؤوليات.

مثال: يتعهد الموظف بتقديم الدعم الفني عبر الإنترنت والرد على استفسارات العملاء عن بعد من خلال البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه.

مدة العقد

يحدد هذا البند فترة سريان العقد، سواء كانت مؤقتة أو دائمة، وتوضح شروط تجديده أو إنهائه.

مثال: يبدأ هذا العقد اعتبارًا من تاريخ (تحديد تاريخ بداية العمل) ويستمر لمدة سنة واحدة، ويتم تجديده تلقائياً لفترات متتالية ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك من قبل الطرفين بتقديم إشعار كتابي قبل انتهاء العقد بـ (عدد الأيام) يوم.

المقابل المالي

يحدد هذا البند الأجر الذي سيحصل عليه الموظف أو المستقل مقابل خدماته، ويوضح شروط الدفع والتعويضات.

مثال: يتم دفع الأجرة للموظف بمعدل (المبلغ) كل (الفترة الزمنية) وفقًا لساعات العمل المقررة، ويكون الدفع عبر التحويل المصرفي إلى حسابه في منصة فورلانسو في تاريخ محدد من كل شهر.

سرية وحماية المعلومات

يهدف هذا البند إلى حماية معلومات الشركة السرية والملكية الفكرية من الكشف غير المصرح به، وتوضيح التزام الموظف بالحفاظ على هذه المعلومات وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

مثال: يتعهد الموظف بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التجارية والتقنية التي يتمتع بها الموظف بموجب علاقته العملية مع الشركة، ويتعهد بعدم الكشف عن هذه المعلومات لأي طرف ثالث خارج الشركة دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.

حقوق الملكية الفكرية

يهدف هذا البند إلى تحديد حقوق الملكية الفكرية للأعمال أو الاختراعات أو الأفكار التي يطورها الموظف خلال فترة عمله للشركة.

مثال: يوضح هذا العقد أن جميع الاختراعات والأفكار والأعمال التي يطورها الموظف خلال فترة عمله للشركة تعتبر ملكية فكرية للشركة، ويتنازل الموظف عن أي حقوق يمكن أن تكون لديه على هذه الملكية لصالح الشركة.

شروط الإنهاء

يحدد هذا البند الشروط والإجراءات التي يمكن لكل طرف اللجوء إليها في حالة إنهاء العقد.

مثال: في حالة رغبة أي من الأطراف في إنهاء هذا العقد، يتعين على الطرف المعني إبلاغ الطرف الآخر بذلك بموجب إشعار كتابي قبل فترة محددة، ويجب تسوية جميع الالتزامات المالية المتبادلة بين الطرفين قبل تاريخ الانتهاء.

الالتزامات القانونية

يتعين على كل من الشركة والموظف او المستقل الالتزام بالتشريعات والقوانين المعمول بها في المنطقة أثناء تنفيذ العمل.

مثال: يتعهد الموظف بالالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المنطقة أثناء أداء عمله للشركة، وتتعهد الشركة بتوفير بيئة عمل تتوافق مع جميع القوانين العمالية والصحية والبيئية المعمول بها.

شروط التأمين الصحي والاجتماعي

يحدد هذا البند المسؤوليات المتعلقة بالتأمين الصحي والاجتماعي سواء للشركة أو للموظف.

مثال: تتعهد الشركة بتوفير التأمين الصحي للموظف وعائلته وفقًا للسياسات والبرامج المعمول بها، ويتعهد الموظف بالالتزام بجميع الالتزامات المتعلقة بالتأمين الاجتماعي والضرائب المقترنة بها.

شروط التسريح

يحدد هذا البند الشروط التي يمكن فيها للشركة إنهاء علاقة العمل مع الموظف، بما في ذلك الإشعار المسبق والتعويضات إن وجدت.

مثال: في حالة تسريح الموظف، يجب على الشركة تقديم إشعار كتابي للموظف بموجب السياسة الداخلية للشركة قبل فترة محددة، ويتم تسوية جميع الحقوق والمزايا المستحقة للموظف وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

تقييم الأداء

يهدف هذا البند إلى وضع آليات ومعايير لتقييم أداء الموظف بشكل منتظم، بالإضافة إلى تحديد توقعات الشركة منه فيما يتعلق بالأداء والانضباط والمسؤولية.

مثال: ستتم عملية تقييم الأداء كل ستة أشهر من قبل المدير المباشر للموظف، وسيتم تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس مسبقًا، وسيتم تقديم تغذية راجعة للموظف بشكل منتظم لتحسين أداءه. سيتم أيضًا مناقشة التوقعات والمسؤوليات الواجب تحقيقها في الفترة القادمة.

ساعات العمل

يحدد هذا البند عدد ساعات العمل المطلوبة من الموظف والجدول الزمني للعمل إن كانت هناك ساعات محددة بما يتماشى مع سياسة العمل للشركة.

مثال: يتوجب على الموظف العمل لمدة ثماني ساعات يوميًا، من الساعة التاسعة صباحًا حتى الساعة الخامسة مساءً، مع استراحة لتناول الطعام لمدة ساعة واحدة. يتم تسجيل الحضور والانصراف يوميًا لضمان تحقيق الالتزام بساعات العمل المطلوبة.

الإجازات والعطلات

يحدد هذا البند حقوق الموظف فيما يتعلق بالإجازات السنوية والعطلات الرسمية والإجازات المرضية والإجازات الخاصة، والإجراءات المتبعة للحصول عليها.

مثال: يحق للموظف الحصول على إجازة سنوية مدفوعة الأجر لمدة 30 يومًا في السنة، بالإضافة إلى الإجازات الرسمية والعطلات الوطنية المحددة من قبل الشركة. كما يحق للموظف الحصول على إجازة مرضية مدفوعة الأجر بعد تقديم شهادة طبية صادرة من جهة معتمدة، بالإضافة إلى إجازات خاصة بموافقة إدارة الشركة.

التدريب والتطوير

يحدد هذا البند سياسة الشركة فيما يتعلق بتوفير فرص التدريب والتطوير للموظفين، والالتزامات المتعلقة بالمشاركة في هذه الفرص.

مثال: تلتزم الشركة بتوفير فرص التدريب والتطوير للموظفين بهدف تطوير مهاراتهم وزيادة كفاءتهم في أداء العمل. ستُعلن الشركة عن برامج التدريب المتاحة وتشجع الموظفين على المشاركة فيها، كما يتوجب على الموظفين المشاركة في البرامج التدريبية المطلوبة من قبل إدارة الشركة لضمان تحسين أدائهم.

التسريح الطوعي

يهدف هذا البند إلى تحديد الشروط والإجراءات التي يمكن للموظف اللجوء إليها في حالة رغبته في تقديم استقالته، وتوضيح الالتزامات التي يجب على الشركة اتخاذها بموجب هذا التسريح الطوعي.

مثال: في حال رغبة الموظف في تقديم استقالته، يتعين عليه إبلاغ الشركة بذلك بكتاب رسمي قبل فترة محددة، عادةً تكون شهرًا، وبعد ذلك يجب على الشركة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسوية الموقف العملي للموظف وترتيب استلام مهامهوتسوية جميع الالتزامات المالية المتبادلة.

النزاعات وتسوية المنازعات

يحدد هذا البند الإجراءات المتبعة في حالة حدوث نزاعات بين الشركة والموظف، وطرق حلها وتسويتها بشكل سلمي وفعال.

مثال: في حالة حدوث نزاع بين الشركة والموظف بشأن أي جانب من جوانب العقد، يتعين على الطرفين اللجوء إلى المفاوضات والتفاوض بحسن نية لحل النزاع فيما بينهما. إذا فشلت المفاوضات في حل النزاع، يمكن للطرفين اللجوء إلى وسائل التسوية البديلة مثل التحكيم لدى منصة فورلانسو، وفي حالة عدم التوصل إلى اتفاق، يمكن للطرفين التقدم بالدعوى إلى القضاء.

الشروط العامة

يحدد هذا البند أية شروط أو بنود أخرى تعتبر ضرورية وغير مشمولة في البنود السابقة، بما في ذلك شروط السرية والتنازل عن حقوق قانونية وأخرى.

مثال: بناءً على هذا العقد، يتعهد الموظف بالحفاظ على سرية جميع المعلومات التي يتمتع بها من خلال علاقته العملية مع الشركة، ويتعهد بعدم الكشف عنها لأي طرف ثالث خارج الشركة. كما يحتفظ العقد بحق الشركة في اتخاذ إجراءات قانونية في حالة تجاوز الموظف لأي من البنود المتفق عليها.

 

ختاما

كما استعرضنا، أصبحت عقود العمل عن بُعد أداة أساسية وضرورية لتنظيم العلاقات العملية بين الشركات والمستقلين أو الموظفين الذين يعملون عن بُعد مع ضرورة وجود طرف وسيط ضامن بين الطرفين. ومن خلال بنود هذه العقود، تتم تحديد المسؤوليات والحقوق لكل من الطرفين، وتضمن سير العمل بشكل فعّال وسليم.

بفضل البنود المحددة بعناية والمتفق عليها بين الطرفين، يمكن تجنب الخلافات والمشاكل القانونية، وتحقيق التعاون السليم والمستدام بين كافة الأطراف وتعزيز الثقة، وتحقيق الشفافية بينهم، وتحقيق أهداف العمل بكفاءة ونجاح.

والأهم من توثيق العقود هو الاحترام الذاتي للالتزامات والتفاهم المتبادل بين الطرفين فهو السبيل الأمثل نحو بناء علاقات عمل قوية ومثمرة على المدى الطويل.

ابدأ الآن، تأكد من صياغة عقدك بشكل مهني واحترافي، كما يمكنك استخدام خدمة العقود التي توفرها لك منصة فورلانسو مجانا للتعاقد مع أي جهة كانت، واضمن حقوقك المالية والفنية بكل سهولة بجعل التعاقد والدفع في فورلانسو. ابدأ التعاقد الآن